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Processar, confirmar e entregar os seus pedidos;
Emitir notas e comprovantes;
Entrar em contato sobre o status da compra;
Oferecer suporte e atendimento;
Enviar novidades, lançamentos e promoções — somente se você autorizar;
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
Tratamos os seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como a execução do contrato de compra, o cumprimento de obrigações legais e o seu consentimento, quando aplicável.
A AGAYA não vende e não comercializa os seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, e somente o necessário:
Meios de pagamento, para processar a transação com segurança;
Transportadoras e serviços de entrega (Correios e entrega local), para enviar o seu pedido;
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Autoridades públicas, quando exigido por lei.
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A sua segurança é prioridade. Para protegê-la, adotamos medidas como:
Criptografia SSL: toda a navegação e o envio de dados na loja são protegidos por conexão segura (o cadeado que aparece no seu navegador).
Ambiente de pagamento seguro: as transações são processadas por gateways certificados, em ambiente protegido.
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Para exercer qualquer um desses direitos, é só entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui e para atender a obrigações legais (como prazos fiscais). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados com segurança.
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